Гарантии качества


Высокий уровень потребительских свойств продукции – второй, после безопасности, приоритет компании Erich Krause, обеспечиваемый:

  • применением современного оборудования и технологий проектирования, производства, контроля качества продукции;
  • системным контролем продукции на всех этапах цепи поставок - от фабрик-изготовителей до потребителей;
  • эффективным и четким функционированием механизмов обратной связи от потребителей по вопросам качества продукции;
  • систематическим анализом и постоянным совершенствованием потребительских свойств и характеристик продукции.

Вся представленная в нашем Интернет-магазине продукция ErichKrause соответствует требованиям технических регламентов Российской Федерации и директив по безопасности Европейского союза, требованиям национальных и европейских стандартов качества продукции.

Качество продукции ErichKrause подтверждено сертификатами TUV (Германия), ITC (Чехия).

При условии следования потребителями указаниям по хранению и применению продукции ErichKrause, производитель гарантирует сохранение всех заявленных потребительских свойств продукции в течение всего заявленного им срока службы.

Со своей стороны, наш Интернет-магазин гарантирует возврат и обмен приобретенной у нас продукции с нарушенными потребительскими свойствами, а также небольшую, но приятную компенсацию в случае возникновения подобных недоразумений.